Fabriquant français d’équipements sportifs

PLEYEL GYM

Société A Responsabilité Limitée

Au capital de 50.000 Euros

RCS : Créteil B 400 335 956 (97B02976)

SIREN : 400 335 956 00027

NAF : 4649Z

N° de TVA Intracommunautaire : FR52 400335956

 

Siège Social :

4 avenue Foch

94300 VINCENNES

FRANCE

 

Téléphone : 01.41.74.07.27

Fax : 01.41.74.07.86

Mail : contact@pleyel-gym.com

 

Heures d’ouverture :

du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h30

le vendredi de 8h30 à 12h15 et 13h15 à 16h30

 

Hébergeur :

HOST.fr

Network Consulting SAS

Espace Performance - Bât. A

La Fleuriaye

1 avenue du Professeur Jean Rouxel

44481 CARQUEFOU Cedex

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE

NOS PRODUITS PAR INTERNET

 

ARTICLE 1 - Champ d'application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par "PLEYEL GYM" auprès d'acheteurs désirant acquérir les produits proposés à la vente par PLEYEL GYM sur son site Internet www.pleyel-gym.com.

 

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation.

 

Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

 

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par “PLEYEL GYM” constituent la preuve de l'ensemble des transactions.

 

Les produits présentés sur le présent site Internet sont proposés à la vente pour le territoire dela France Métropolitaine.

 

Les offres de produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande.

 

Les présentes conditions générales de vente demeureront en vigueur pendant la durée de leur affichage en ligne.

 

Les modifications de ces Conditions Générales de Vente sont opposables aux utilisateurs du site à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux transactions conclues
antérieurement.

 

La validation de la commande par l'acheteur vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

 

ARTICLE 2 – Commandes

 

Pour passer commande sur le site www.pleyel-gym.com, il appartient au Client de sélectionner sur le site les produits qu'il désire commander, selon les étapes suivantes, sachant que toute commande emporte acceptation par le client des prix et description des produits commandés:

 

Etape 1 : « Mon panier »

 

Sélectionner les produits et quantités souhaitées. Vérifier bien le contenu de votre panier avant de valider. A cette étape, il est encore possible d’ajouter, de supprimer ou modifier une référence ou une quantité. Lorsque votre commande est terminée, cliquez sur « suivant ».

 

Etape 2 : « Identifiez-vous »

 

Vous devez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous identifier ou créer votre compte si vous êtes un nouveau client.

 

Etape 3 : « Adresse »

 

Choisissez et validez vos adresses de livraison et facturation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un message (instructions particulières, etc.) à propos de votre commande dans le cadre prévu à cet effet. Ensuite, cliquez sur « suivant »

 

Etape 4 : « Validation des CGVI » (Conditions générales de vente internet)

 

Lire et valider en cliquant dans la case prévue à cet effet les conditions générales de vente internet. Pour passer à l’étape suivante, cliquez sur « suivant »

 

Etape 5 : « Paiement »

 

Choisissez votre moyen de paiement : 

  • Chèque
  • Virement bancaire
  • Virement administratif (réservé aux établissements publics)
  • Carte bancaire

 

Et cliquez sur « Je confirme ma commande ». Dès validation de cette étape, vous recevrez un mail de confirmation vous informant de la prise en compte de votre commande.

 

Dès réception de votre paiement ou de vos documents officiels* (cas du virement administratif*), votre commande sera traitée et un accusé de réception de commande vous sera envoyé directement par le service client PLEYEL GYM.

 

Si dans un délai de 15 jours maximum à compter de l’enregistrement de votre commande sur le site www.pleyel-gym.com aucun paiement n’est réceptionné, PLEYEL GYM se réserve le droit d’annuler votre commande.

 

PLEYEL GYM est à votre service pour toute question, information complémentaire et le suivi de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 64 40 05 70, par fax au 01 64 40 00 37 ou par mail contact@pleyel-gym.com

 

ARTICLE 3 – Tarifs

 

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site, lors de l'enregistrement de la commande par PLEYEL GYM. Les prix sont exprimés en Euros TTC.

 

Les tarifs ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément.

 

Les prix TTC tenant compte de la TVAfrançaise applicable au jour de la commande, si la TVA devait changer, nos prix seraient immédiatement actualisés en fonction du nouveau taux applicable. Egalement, si le cours des matières premières (telles le pétrole, l’acier, l’aluminium…) devait changer, PLEYEL GYM serait dans l’obligation de réviser les prix des produits en fonction des nouveaux taux en vigueur.

 

ARTICLE 4 - Conditions de paiement

 

Sur le site www.pleyel-gym.com, le paiement des achats peut s'effectuer de la façon suivante :

 

  • soit par chèque
  • soit par virement bancaire
  • soit par virement (mandat) administratif (réservé aux établissements publics)
  • soit par carte bancaire (Carte Bleue, VISA ou Mastercard).

 

En cas de règlement par carte bancaire, le contrat est réputé conclu à la réception du mail de confirmation de commande. La transaction et le paiement en ligne par carte bancaire est géré directement par la banque Crédit Agricole et il est entièrement sécurisé par le système SSL (Secure Socket Layer).

 

En cas de règlement par chèque, par virement bancaire ou par mandat administratif, le contrat est réputé conclu à la réception de votre règlement ou de vos documents officiels par PLEYEL GYM.

 

Si dans un délai de 15 jours maximum à compter de l’enregistrement de votre commande sur le site www.pleyel-gym.com aucun paiement n’est réceptionné, PLEYEL GYM se réserve le droit d’annuler votre commande.

 

Les produits demeurent la propriété de PLEYEL GYM jusqu'à paiement complet du prix.

 

ARTICLE 5 - Livraisons

 

Les produits acquis par l'Acheteur seront livrés en France métropolitaine dans un délai maximum de 3 à 5 semaines ouvrables (hors périodes de fermeture de nos ateliers pour congés ou inventaire) à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa commande sur le site Internet. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits
commandés seront livrés en une seule fois.
PLEYEL GYM ne saurait être tenu responsable de l’indisponibilité d’un ou plusieurs produits.

 

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant. PLEYEL GYM s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'Acheteur dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur. Toutefois, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 6 semaines ouvrables (hors périodes de fermeture de nos ateliers pour congés ou inventaire) après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou de PLEYEL GYM.
Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

PLEYEL GYM a rempli son obligation de délivrance dés lors qu'il a remis les marchandises vendues au transporteur qui les a acceptées sans réserves. L'Acheteur reconnaît donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la livraison et ne dispose d'aucun recours en garantie contre PLEYEL GYM en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.

 

En cas de demande particulière de l'Acheteur concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, les coûts relatifs feront l'objet d’un devis et d'une facturation spécifique complémentaire de la part de PLEYEL GYM.

 

Les colis sont expédiés en parfait état de l’entrepôt de PLEYEL GYM. Lors de la livraison, il appartient à l'Acheteur de déballer et vérifier l'état et le nombre des colis en présence du livreur.

 

Sur le récépissé, l’acheteur doit clairement indiquer son nom et signer. La signature du récépissé valide que la réception des colis est conforme et que les colis sont en parfait état.

 

En cas d’avarie, il est impératif de noter des réserves caractérisées sur le bordereau du transporteur lors de la livraison en mentionnant l’état de l’emballage, les avaries constatées de manière très précise et le nombre de colis endommagés.

 

Par exemple : « colis refusé - emballage film plastique déchiré, une housse de tapis réf.xxxxx trouée. »

 

Attention, les réserves non caractérisées telles « sous réserve de déballage », « colis
refusé » ou « colis abîmé » n’ont aucune valeur et ne permettrons aucun recours auprès du transporteur pour la prise en charge de l’avarie.

 

Pour toute question lors de livraison de vos colis, n’hésitez pas à appeler le service client PLEYEL GYM afin qu’il puisse vous guider dans la démarche à suivre au 01 41 74 07 27.

 

L’Acheteur dispose d'un délai de 72 heures à compter de la livraison pour confirmer par écrit (courrier postal, courrier électronique, télécopie) toutes réserves émises sur le récépissé du transporteur lors de la livraison ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par PLEYEL
GYM.

 

PLEYEL GYM remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été dûment prouvés par l'Acheteur.

 

Les montants de participation aux frais de port (hors Corse, DOM-TOM et îles métropolitaines) sont les suivants :

     
  

Montant de votre commande

  
  

Participation aux frais de port

  

Inférieur à 100 € TTC

10 € TTC

De 100.00 à 199.99 € TTC

20 € TTC

De 200.00 à 299.99 € TTC

30 € TTC

De 300.00 à 399.99 € TTC

40 € TTC

De 400.00 à 499.99 € TTC

50 € TTC

De 500.00 à 1499.99 € TTC

60 € TTC

À partir de 1500 € TTC

Gratuit

 

Concernant les frais de port pour la Corse, les DOM-TOM et les îles métropolitaines,
merci de bien vouloir consulter le service client PLEYEL GYM qui vous fera un devis.

 

Une fois votre commande enregistrée, Dima la prépare, l’optimise dans un souci permanent de développement durable, et l’expédie sous 2 jours, si tous vos articles sont en stock, et dans un délai de 3 à 5 semaines ouvrables environ (hors périodes de fermeture de nos ateliers pour congés ou inventaire) pour les produits sur fabrication.

 

Votre commande est prise en charge et livrée grâce aux soins des transporteurs DIMA.

 

ARTICLE 6 - Transfert de propriété - Transfert des risques

 

Sauf application de la clause de réserve de propriété ci-dessus, le transfert de propriété des produits de PLEYEL GYM et le transfert corrélatif des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, sera réalisé dès acceptation de la commande par PLEYEL GYM, matérialisant l'accord des parties sur la chose et sur le prix et ce quelle que soit la date du paiement et de la livraison. Les produits voyagent donc aux risques et périls de l'Acheteur qui pourra, en cas d'avaries, formuler toutes réclamations auprès du transporteur dans les
conditions légales et réglementaires en vigueur.

 

ARTICLE 7 - Droit de rétractation

 

L’acheteur dispose d’un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci à PLEYEL GYM à fin d’échange ou de remboursement sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.

 

Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 15 jours suivants la livraison.

 

Sont exclus du droit de rétractation, les articles produits sur mesure ou personnalisés pour l’acheteur.

 

Les articles n’étant plus dans leur emballage d’origine, endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

 

Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.

 

Le renvoi des produits fait l’objet d’une autorisation préalable du service client PLEYEL GYM
(par mail : contact@pleyel-gym.com) et doit être accompagné d’une copie du bon de livraison et de la facture.

 

Adresse
pour le retour des articles :

DIMASPORT POUR PLEYEL GYM

1 bis rue Louis Armand

BP 91

77834 Ozoir-La-Ferrière Cedex

 

L’échange (sous réserve de disponibilité des articles) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception, par PLEYEL GYM, des articles retournés par l’acheteur.

 

En cas de retours anormaux ou abusifs, PLEYEL GYM se réserve le droit de refuser les prochaines commandes du client.

 

ARTICLE 8 – Retour, échange

 

Pour toute demande de retour ou échange, le client dispose d’un délai de 10 jours ouvrables suivant la réception des colis.

 

Le renvoi des produits fait l’objet d’une autorisation préalable du service client PLEYEL GYM
(par mail : contact@pleyel-gym.com) et doit être accompagné d’une copie du bon de livraison et de la facture.

 

Adresse
pour le retour des articles :

DIMASPORT POUR PLEYEL GYM

1 bis rue Louis Armand

BP 91

77834 Ozoir-La-Ferrière Cedex

Tél. 01 41 74 07 27

Mail : contact@pleyel-gym.com

 

Il faudra communiquer à PLEYEL GYM le numéro de client et le numéro de la facture correspondante et le service client de PLEYEL GYM vous donnera la marche à suivre.

 

Les colis doivent impérativement être retournés à PLEYEL GYM en parfait état et dans leurs
emballages. Les articles n’étant plus dans leur emballage d’origine, endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

 

Les articles produits sur mesure ou personnalisés pour l’acheteur ne seront ni repris, ni échangés.

 

Pour tout retour suite à une erreur de PLEYEL GYM, les frais de transport seront pris en charge par PLEYEL GYM.

 

Pour tout retour pour convenance personnelle, les frais de transport aller-retour des colis seront déduits de l’avoir qui sera fait au client.

 

En cas de retours anormaux ou abusifs, PLEYEL GYM se réserve le droit de refuser les prochaines commandes du client.

 

ARTICLE 9 - Responsabilité de PLEYEL GYM - Garantie

 

Les produits fournis par PLEYEL GYM bénéficient, conformément aux dispositions légales :

 

  • de la garantie légale de conformité
  • de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation
  • de la garantie Constructeur, en fonction des produits et marques concernés

 

Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part de l'Acheteur, comme en cas d'usure normale du bien, d'accident ou de force majeure et la garantie de PLEYEL GYM est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d'un vice.

 

Afin de faire valoir ses droits, l'Acheteur devra, sous peine de déchéance de toute action s'y rapportant, informer PLEYEL GYM, par écrit, de l'existence des vices dans un délai maximum de 7 jours à compter de leur découverte.

 

PLEYEL GYM remplacera ou fera réparer les produits ou pièces sous garantie jugés défectueux. Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de PLEYEL GYM ne saurait être engagée en cas de non
respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu'il appartient à l'Acheteur de vérifier.

 

Les caractéristiques des produits sont susceptibles d’être modifiées ou améliorées sans préavis, de ce fait, les photographies, textes et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de PLEYEL GYM.

 

L'Acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation. Tous les produits commercialisés sur le site www.pleyel-gym.com doivent impérativement être utilisés sous surveillance d’un adulte.

 

PLEYEL GYM ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

 

ARTICLE 10 - Informatiques et Libertés

 

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés à l'Acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.

 

Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du site de PLEYEL GYM a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL et est enregistré sous le numéro 1687084.

 

L'Acheteur dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.

 

ARTICLE 11 - Propriété intellectuelle

 

Le contenu du site est la propriété de PLEYEL GYM et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

 

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

En outre, Le Prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les études, dessins, modèles, prototypes, etc, réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des services au Client. Le Client s'interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles et prototypes, etc, sans l'autorisation expresse, écrite et préalable du Prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

 

ARTICLE 12 - Droit applicable – Langue

 

De convention expresse entre les parties, le présent contrat est régi et soumis au droit français.

 

Il est rédigé en langue française.

 

ARTICLE 13 - Litiges

 

Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants les tribunaux de Créteil (FRANCE) seront compétents.

 

ARTICLE 14 - Acceptation de l'Acheteur

 

Le fait pour une personne physique (ou morale), de commander sur le site Internet de PLEYEL GYM emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par l'Acheteur, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable à PLEYEL GYM.